Pride mi vtipne ak tovar este nemam ani po 10dnoch ale uz sa pytate na spokojnost.

SPA CEYLON Slovakia

Dobry den, pani Veronika, dakujeme za Vasu reakciu. Objednavku ste zrealizovali dna 16.04.2025 o 21:11 hod. Zadali ste sposob platby - Platba kartou, ktora nebola zrealizovana z nasledovneho dovodu (kopirujeme zo systemu): "Zamítnutí platby v systému 3D Secure banky zákazníka." - co ste jednoznacne vedeli. Na zaklade uvedeneho sme Vam takmer okamzite - konkretne o 00:12 hod. 17.04.2025 poslali mailovu spravu s moznostou dvoch nahradnych sposobov uhrad - bezhotovostnym prevodom alebo opatovne platobnou kartou cez platobnu branu - na tento ucel sme Vam vygenerovali nove platobne tlacidlo. Navyse sme Vas poziadali nasledovne (citat z nasej mailovej spravy poslanej Vam): "Ked sumu uhradite, poslite nam pripadne kopiu potvrdenia, aby sme Vasu objednavku mohli cim skor vyexpedovat a nemuseli cakat, kym peniaze nabehnu na nas ucet." Doposial (27.04.2025, 23:32 hod.) ste ziadnu z moznosti uhrad nevykonali, na mailovu komunikaciu ste nereagovali, neodpovedali ste. Takze nam by sa skor zdalo byt vtipne, aby sme Vasu objednavku odoslali bez Vasej uhrady - kedze ste si zvolili sposob platby vopred a ziadnym sposobom ste nas ani nekontaktovali, ani neodpovedali, ak by ste napriklad chceli zmenit sposob platby na platbu dobierkou - co je vsak platena sluzba pre dorucovaciu sluzbu, takze by bolo potrebne Vasu objednavku v tomto zmysle zmenit. V pripade Vasho zaujmu Vam objednavku velmi radi odosleme, nakolko je stale pripravena, cakame vsak na Vasu bud uhradu, alebo odpoved, ci si prajete zmenit sposob platby na dobierku.

Obchod je skvelý s prírodnými produktami.
Nevýhody nemám žiadne, môžem len odporučiť.

Na jednotku obchodík
Kvalitné výrobky!!!!

Personal je velmi mily a ochotny. Samotne produkty su rozlozene do poradia na zakladu druhu a prisad takze sa v nich da skvelo zorientovat. Velka spokojnost.

Výborný obchodík !

Spokojnosť a rýchle dodanie

Prehladne zoradeny tovar

Žiaľ vône pre mňa ako ženu pôsobia veľmi ťažko až s nabehom na panske vône, čo je pre mňa veľmi rušivé. Objednala som si dva telové oleje rôzne druhy, dva druhy šamponov pre mňa a dcéru. Po vyskúšanie šampónu na,suché vlasy, boli vlasy po umytí ťažké, zlepené, ako slama.
Žiaľ sklamanie ....

SPA CEYLON Slovakia

Dobry den, pani Maria. dakujeme velmi pekne za Vasu recenziu. Velmi si to vazime, ze ste sa so svojimi skusenostami podelili s nami, aby sme s nimi vedeli pracovat. Co sa tyka voni, je to samozrejme vec osobnych preferencii. Co sa tyka ucinku, tam je to mierne ina tema, avsak pre Vasu (aj nasu) informaciu, sme sa nad uvedenymi Vasimi informaciami blizsie na tuto objednavku pozreli. Tu je detail Vasej objednavky: 30553 - Jemný šampón na mastné, spľasnuté a matné vlasy bez lesku SANDALWOOD VETIVER 30556 - Šampón pre slabé, lámavé a vypadávajúce vlasy KESHARAJA 31784 - Hydratačný celoročný celotelový balzam PURE ALOE 34361 - Darčekový kozmetický set PEACE 34382 - Wellness Trio Set SLEEP 43002 - Suchý olej na pokožku a vlasy SANDALWOOD kde ste si v prvom rade objednala sampon na mastne, splasnute a matne vlasy a nie na suche vlasy ako uvadzate. Na suche vlasy je urcena edicia vlasovej kozmetiky z panenskeho kokosu: Jemný šampón na suché, veľmi suché, nepoddajné, kučeravé a krepovité vlasy VIRGIN COCONUT - tu: https://www.spaceylon.sk/virgin-coconut-jemny-sampon-na-vlasy Výživný kondicionér na suché, veľmi suché, nepoddajné, kučeravé a krepovité vlasy VIRGIN COCONUT - tu: https://www.spaceylon.sk/virgin-coconut-vyzivny-kondicioner-na-vlasy3 Maska na ošetrenie vlasov na suché, veľmi suché, nepoddajné, kučeravé a krepovité vlasy VIRGIN COCONUT - tu: https://www.spaceylon.sk/maska-na-osetrenie-vlasov-virgin-coconut Tieto skutocnosti su uvedene nielen v popise, avsak uz aj v nazve produktov. Objednali ste si jeden druh teloveho sucheho oleja, nie dva druhy. Objednali ste si suchy olej vo voni santaloveho dreva, co samozrejme moze byt nadych muzskej vone, kedze je to drevita vona - co uz ma v nazve. Tieto suche oleje mame este vo voni jazminu a ruze, co su samozrejme vone, ktore mozu posobit viac zensky: Suchý olej na pokožku a vlasy NIGHT JASMINE - tu: https://www.spaceylon.sk/night-jasmine-olej-na-pokozku-a-vlasy Suchý olej na pokožku a vlasy ISLAND ROSE - tu: https://www.spaceylon.sk/island-rose-olej-na-pokozku-a-vlasy Co sa tyka vone - objednala ste si sampon rovnako vo voni santaloveho dreva - kde plati rovnako vec o drevitej (muzskej voni), samozrejme s dorazom na to, ze podla Vasej recenzie ste chceli sampon na suche vlasy (kokosovy) a objednala ste si sampon na mastne vlasy (co vidite v nazve, t.j. aj vo Vasej objednavke, aj na Vasej fakture). Podobne sme sa pozreli na dorucenie Vasej objednavky, kde uvadzate 4 dni - toto je samozrejme zalezitost a rychlost kurierskej spolocnosti, nie nas ako odosielatela. Objednali ste 3.2.2025 o 15:08 hod., uplne najskor ako bolo mozne bola odoslana - 4.2. a hned 5.2. o 11:08 hod. Vam bola dorucena spolocnostou Packeta. Tu su detaily: Detaily 2025-02-03 16:05:40 O vašej zásielke už vieme. Čakáme, kedy nám ju odosielateľ dodá. 2025-02-03 16:05:51 Zásielka dostala trasovacie číslo: 48690984 a čoskoro ju odovzdáme kuriérovi. 2025-02-04 18:15:31 Zásielku sme v poriadku prijali do prepravy. DEPO Bratislava, Bernolákovo, Ampérova 2025-02-04 19:30:38 Zásielku sme odovzdali dopravcovi. Sledovacie číslo: 48690984 2025-02-05 11:08:00 Zásielka je doručená. Ďakujeme a tešíme sa na vašu ďalšiu zásielku. Trasovanie externého dopravcu SK Packeta Domov 2025-02-04 18:15:54 Zásielku sme v poriadku prijali do prepravy a budeme ju doručovať nasledujúci pracovný deň. 2025-02-05 08:00:26 Kuriér vyrazil na cestu a zásielka bude dnes doručovaná. 2025-02-05 11:08:00 Zásielka je doručená. Ďakujeme a tešíme sa na vašu ďalšiu zásielku. Ak mate akukolvek dalsiu otazku, nech sa paci obratit sa na nas akoukolvek formou. Vas team Spa Ceylon.

Spokojnost

Rychlo vybavena objednavka a balicek pekne zabaleny.

kúpila som si Night Jasmine olej a telový sprej , vôna je jemná a pôsobí na mňa upokojujúco,čisto a výnimočne. Som velmi spokojná.

SPA CEYLON Slovakia

Srdečne ďakujeme za Vaše hodnotenie. Sme veľmi radi, že ste s výberom vône spokojná a pomáha Vám v relaxe, aj cítiť sa výnimočne. Presne tak sú jednotlivé kompozície našich vôní zostavované - aby podporovali harmóniu tela, mysle a duše a vďaka širokému sortimentu si u nás každý vie vybrať takú vôňu, ktorá na jeho pokožke vynikne jedinečne a originálne.

SPA CEYLON Slovakia

Ďakujeme veľmi pekne. Sme radi, že ste spokojná s výberom nášho sortimentu aj e-shop službami.