Bolo to v júni 2020, keď do našej predajne zavítala Bianka Stuppacherová AKA @srilankabybianka, ktorá viackrát navštívila Srí Lanku a táto krajina ju fascinovala natoľko, že už niekoľko rokov sa jej venuje na svojej fb fanpage. Okrem toho je novinárka, ktorá roky píše články na medicínske témy.

Spa Ceylon poznala zo svojich ciest po ostrove, a tak jej zvedavosť nedala, prišla nás krátko po otvorení navštíviť, a tak trochu aj vyspovedať do bratislavského CENTRAL-u. Hoci je to už dávnejšie, no ak ste zvedaví aj vy, aká bola cesta Spa Ceylon zo Srí Lanky na Slovensko, prečítajte si náš rozhovor.

👉Btw. slovo dalo slovo, a tak z príjemného rozhovoru vzišla nakoniec dlhodobá spolupráca, ktorej sa veľmi tešíme. To Bianka je tá blogerka, ktorá pre vás pravidelne pripravuje zaujímavé články na našom webe 😉.

Spa Ceylon sa spája s pôžitkom zmyslov

01.06. 2020, Bratislava

Zhovárame sa s Tatianou Lachovou a Braňom Pilkom, majiteľmi predajne Spa Ceylon na Slovensku, kde nájdete prírodnú ajurvédsku kozmetiku, bytové vône a cejlónske čaje.

Ako ste objavili značku Spa Ceylon?

Táňa: Bola to náhoda. V marci 2019 sme trávili dovolenku na ostrove v tvare slzy v Indickom oceáne, na Srí Lanke. Dva týždne sme cestovali po tejto krásnej krajine s priateľskými, usmievavými ľuďmi a na juhozápade sme „zablúdili“ do portugalsky vyzerajúceho mesta Galle. Jeden čašník z hotela, kde sme boli ubytovaní, nám odporučil pozrieť si z hradieb západ slnka.

Braňo: Lenže prišli sme tam o čosi skôr, túlali sme sa uličkami mesta, keď Táňa zbadala dva obchodíky so značkou Spa Ceylon, ktoré sa záhadne nachádzali rovno oproti sebe. Vošli sme dovnútra a nevyliezli dve hodiny. (Smiech.)

Braňo je asi tolerantný partner...

Táňa: To áno, ale aj jemu sa ten obchodík veľmi zapáčil. Napokon, Braňo bol ten, kto Srílančanom po prvýkrát napísal, že by sme mali záujem priniesť túto značku na Slovensko. Povedal mi to, až keď mu odpovedali. V tom obchode v Galle sme sa tak „zdržali“, až sme zmeškali západ slnka. Nakúpili sme darčeky pre celú rodinu. Vykúpila som všetko, čo malo arómu citrónovej trávy (lemongrass). Samozrejme, nejde len o vôňu, tie prípravky naozaj obsahujú pravé esenciálne oleje.

Braňo: Ten dizajn, vône a farby sa nám hneď zapáčili. Áno, nákup bol veľký. (Smiech.)

Táňa: Takže do hotela sme sa vrátili ovešaní taškami a nákupom Spa Ceylon, bez zážitku zo západu slnka, avšak pôžitkom zo Spa Ceylon a nášmu spriatelenému čašníkovi, ktorý nás večer už netrpezlivo očakával vo vestibule s otázkou „Kamaráti moji, ako sa vám páčil západ slnka?“ a bol zvedavý na naše dojmy, sme milosrdne museli zaklamať, že západ bol krásny. (Smiech.)

Braňo: No a keď nám doma začali zásoby Spa Ceylon pomaličky ubúdať a aj rodina a známi, ktorých sme obdarovali, nás oslovovali, kde by sa dala táto kozmetika zohnať, oslovil som Srílančanov, oni reagovali pozitívne a tak to celé začalo.

Čo vás na značke Spa Ceylon najviac oslovilo?

Táňa: Spojenie s ajurvédou, prípravky bez škodlivých chemikálií, formulované i vyrábané v súlade s prírodou a jej ochranou. Samozrejme, na prvý pohľad zaujmú nádherné luxusné obaly inšpirované tradičným umením z chrámov a palácov dávneho Cejlónu. Veľký výber druhov tovaru pre starostlivosť o tvár, telo, chodidlá aj vlasy, od krémov cez balzamy, mydlá, šampóny, sprchovacie gély až po bytovú kozmetiku - aromatické vrecúška, difuzéry, vonné tyčinky, rastlinné sviečky aj samotné esenciálne oleje vo fľaštičkách. Samozrejmosťou sú aj legendárne cejlónske čaje - čierne, zelené aj ajurvédske bylinné zmesi.

Braňo: Produkty tejto značky sú vyrábané na Srí Lanke len z najkvalitnejších prírodných ingrediencií: z organických esenciálnych olejov pôvodom priamo z tohto tropického ostrova, z organicky pestovanej Aloe Vera, z čistého extra panenského kokosového oleja, cejlónskeho čaju, zo solí Indického oceánu bohatých na prírodné minerály a z legendárnych cejlónskych korenín. A v rámci filozofie férového obchodu fair-trade a udržateľného zberu. Doplnené sú o luxusné prírodné arómy z exotických kvetov, byliniek, ovocia a dreva. Sú bez akýchkoľvek chemických látok a škodlivín, samozrejme cruelty free. Na obale je vždy napísané skutočné zloženie. Bez vynechania niektorých zložiek.

Táňa: Ďalším bonusom je rodinná tradícia. Značka Spa Ceylon nedávno oslávila desiate výročie svojho založenia. To však bolo vyvrcholením viac než 50-ročnej rodinnej tradície podnikania a výroby v oblasti produktov ajurvédskej starostlivosti pre zdravie a krásu. Za tento čas rodina nadobudla bohaté skúsenosti a rozsiahle odborné znalosti vo sfére ajurvédy, až sa bratia Shiwantha Dias a Shalin Balasuriya v roku 2009 rozhodli posunúť toto úsilie o niečo vyššie. Koncept, receptúry aj výrobné procesy neustále inovujú, pribúdajú ďalšie úžasné produkty, predajne a značka Spa Ceylon sa stále rozvíja.

Ako ste sa v NC CENTRAL zariaďovali?

Braňo: Úvodný kontakt s majiteľmi značky sme mali približne dva týždne po návrate z dovolenky, v júli 2019 sem pricestoval aj manažér pre medzinárodný obchod tejto značky pán Nishantha de Alwis a už v septembri 2019 sme opätovne pracovne vycestovali na Srí Lanku my dvaja, podpísali sme zmluvu a navštívili sme aj ich továreň mimo rušného hlavného mesta Kolomba - v mestečku Panadura, a tiež ďalšie predajne Spa Ceylon.

Táňa: Oslovili sme viacero obchodných centier, kde nám obratom ponúkli priestory, keďže koncept, dizajn aj celková atmosféra, ktorú Spa Ceylon ponúka, zaujmú naozaj každého. Napokon sme sa rozhodli pre tento priestor v CENTRALe. Rozhodovala aj poloha nákupného centra, lebo ide prakticky o stred mesta a toto je pre Slovákov nová značka. Zariaďovanie obchodu sme konzultovali s majiteľmi značky, poslali sme im rozmery obchodu, technické podklady, takže celý dizajn vznikal v spolupráci medzi nami a nimi, a tiež s manažmentom nákupného centra. Nie všetko, čo je možné na Srí Lanke, bolo možné aj u nás.

Napríklad?

Braňo: Srílančania majú veľmi radi rôzne obrazovky a svetielkujúce displeje, čo spočiatku v tomto nákupnom centre nebolo možné, lebo sa tu zohľadňujú svetelné podmienky a „svetelný smog“ by mohol zasahovať aj iné prevádzky, pasáž a podobne. Takisto sme museli riešiť otázku, ako podsvietiť ostrovčeky, kocky, na ktorých je položený tovar, pretože sme logicky nerozbíjali zachovalú podlahu, aby sme mohli viesť elektrické káble. Napokon sa nám aj tento "zádrhel" podarilo vyriešiť, ostrovčeky svietia, sú v rámci predajne mobilné, na kolieskach a vieme tak meniť usporiadanie v obchode podľa potreby.

Táňa: Zlaté podnosy, kvetinové aranžmány, nákupné košíky, tradičné srílanské masky, veľkého zeleného slona pri vstupe do predajne, to všetko sa priviezlo loďou s prvou objednávkou priamo zo Srí Lanky.

Ten slon v predajni ma zaujal. Pricestoval vcelku?

Táňa: Áno, vcelku, v obrovskej drevenej bedni. Pôsobí majestátne, ale je veľmi ľahký. Je z nejakého laminátu. Pri takomto som sa aj fotografovala po prvýkrát na Srí Lanke v spomínanom mestečku Galle. Mimochodom, značka Spa Ceylon spustila kampaň za záchranu cejlónskych slonov, aby zvýšila povedomie o jednom zo zvieracích symbolov Srí Lanky a pomohla financovať projekty na ich ochranu. Dá sa tak urobiť kúpou produktov v edícii „Ceylon Elephant“. 10% ceny každého produktu ide na podporu záchrany slona cejlónskeho, stačí hľadať obrázok slona na obale výrobku.

Braňo: Podobne je to trebárs aj s ďalšímí ohrozenými druhmi zvierat - pávmi, leopardmi, medveďmi pyskatými, jeleňmi, opicami či korytnačkami. Keďže ľudskou aktivitou sa ich prirodzené biotopy aj ich počty značne redukujú, každoročne prichádza Spa Ceylon s limitovanou edíciou inšpirovanou divokým rajom. Z jej predaja putuje 10% na podporu projektov zameraných na ochranu ohrozených voľne žijúcich zvierat a zachovanie prírodnej ekologickej rovnováhy ostrova.

Pôvodne ste mali otvárať 16. marca a o tri dni na to mal byť veľký Grand Opening s majiteľmi značky. Korona to však všetko prekazila a butikovú predajňu sa podarilo vlastne „potichúčky“ otvoriť koncom mája...

Braňo: Grand Opening už neplánujeme, veríme, že zákazníci si nás nájdu aj vďaka aktivite na sociálnych sieťach, medializácii a podobne. Samozrejme, začiatok nie je jednoduchý a korona nám to neuľahčila. Veríme, že v budúcnosti sa nám podarí zorganizovať nejaký atraktívny workshop aj s majiteľmi značky.

Táňa: Naši kozmetickí poradcovia sa pripravovali už od februára 2020, aby ovládali filozofiu značky, predstavenie jednotlivých výrobkov, poradenstvo, všetci hovoria aj po anglicky. Boli v predajni štyri dni a potom, v „piatok trinásteho“ marca sa všetko zatvorilo. Pobudli sme vyše dva mesiace doma. Navyše Srílančania nevyrábajú do zásoby. Keď urobíte objednávku, vyrobia tovar do troch týždňov, všetko zabalia a pošlú, exspirácia neotvorených výrobkov býva tri roky. Teraz potrebujeme rozbehnúť biznis, aby sme mohli urobiť ďalšiu objednávku tovaru, tá by už mala prísť lietadlom. Sme vďační, že napriek koronakríze sa nám podarilo všetko zvládnuť.

Spa Ceylon má v názve „spa“. Nemýlia si vás zákazníci s masážnym a wellness centrom?

Táňa: Na samotnej Srí Lanke je zhruba tridsať obchodov značky Spa Ceylon a súčasťou niektorých je aj „spa“. Podobne aj v Malajzii majú spoločne s predajňou aj wellness. To je však iný franchising (marketingový odbytový systém).

Braňo: U nás sme sa zatiaľ nerozhodli ísť touto cestou, aj keď občas do predajne vojde niekto a spýta sa, či poskytujeme aj masáže. Ale v budúcnosti nič nie je vylúčené. Spa Ceylon sa spája so zmyslovým pôžitkom a sem patrí aj relax a príjemné dotyky. Zatiaľ si naši klienti u nás môžu vybrať výborné masážne séra, oleje a balzamy pre dokonalý ajurvédsky wellness v pohodlí ich domova. Alebo si môžu vychutnať ajurvédsku masáž "Luxus plný byliniek" vybranými produktmi Spa Ceylon u nášho partnera v masážnom salóne Mandala v Bratislave. Je to výborná antistresová masáž od hlavy až po päty, poskytovaná skúsenými ajurvédskymi terapeutmi, ktorá sa dnes určite každému hodí. (Smiech.)

Táňa: Taktiež sa nás mnohí zákazníci pýtajú na rôzne dekorácie, zlaté etažéry, tradičné masky a lampy, či sú na predaj. Sú to veľmi atraktívne a orientálne doplnky, nečudujem sa, že by mnohých potešili v ich interiéri. Dokonca sa už našiel aj záujemca o kúpu nášho najväčšieho slona. (Smiech.)

Foto: Spa Ceylon, Bianka Stuppacherová, Robo Hubač a Natália Jablonková